Leroy Merlin Empresas
Transforming places together
La división de proyectos de reforma para empresas de Leroy Merlin acudió a nosotros para rediseñar su marca y servir de proyecto piloto en toda Europa. Siendo Leroy Merlin la marca más reconocida de Europa en la categoría de bricolaje y reformas este encargo suponía un reto en muchas dimensiones, especialmente en la de su posicionamiento como marca B2B en esta categoría de negocios ya bastante asentada.
Nuestra labor arranca cuando se entrega un nuevo business plan por parte de una gran consultora de negocio. En dicho trabajo se detectan cuatro factores que los clientes de obras y reformas de empresa consideran más importantes, por orden de relevancia:
1. Versatilidad de oferta
2. Agilidad y plazos de entrega
3. Calidad de producto y servicio
4. Reconocimiento de marca
Por lo tanto surge la necesidad de generar un reconocimiento de marca especialista B2B, diferenciada de B2C y de calidad media-alta.
Una nueva esencia de marca que funciona a nivel interno y externo
Partimos de un contexto en el que la división empresas de Leroy Merlin es poco conocida en el sector por su corto recorrido.
Junto con el equipo directivo de Leroy Merlin empresas tomamos la decisión de no crear una marca totalmente nueva, ya que el valor de la marca Leroy Merlin era muy alto y sería un factor clave a la hora de competir en el mercado de las reformas para empresas.
Así pues el trabajo estratégico consistía en equilibrar lo consolidado por la marca hasta la fecha en B2C, añadiendo matices que lo hicieran propietario de significados relevantes en B2B.
El concepto clave fue redefinir la esencia de marca, pasando del Home empowerment (B2C), al Transforming places together (B2B).
Adaptamos la personalidad de marca existente a un nuevo entorno profesional
En este trabajo de microcirugía estratégica la personalidad y los valores de marca debían mantener lo construido hasta el momento por lo que no se modificaron.
Sin embargo, la obligación de relacionarse con un nuevo público en el entorno empresarial generó una nueva necesidad de tono de comunicación.
Para ello definimos algunos aspectos esenciales como key messages de marca y reglas de expresión verbal.
Un nuevo universo visual que se apoya en lo existente para dar un aire totalmente renovado
A nivel visual la idea en todo momento era transmitir la esencia de Leroy Merlin pero haciendo notar que era marca diferente.
Ajustamos la paleta de color, eliminando el negro, sustituyéndolo por un verde botella y añadiendo un amarillo. El objetivo era elevar la sobriedad contrastándolo con un toque moderno, y que el conjunto fuera elegante.
No lo llames reformar, llámalo transformar juntos.
Esa idea de transformación (movimiento/cambio) se representa a través de diversos elementos de la identidad visual.
Unos pictogramas de marca construidos con dos trazos y dos colores distintos (antes/después).
Una tipografía diferente para complementar la tipografía corporativa Leroy Merlin Sans en ciertos mensajes destacados.
Un sistema de formas geométricas basadas en el triángulo y rectángulo del logotipo de Leroy Merlin empresas para definir los diferentes layouts gráficos y representar la idea de construcción sencilla y eficaz.
Y por último aportamos un contrapunto de cercanía con una ilustración de trazo suelto para representar el “together” de su nueva esencia.
El punto de contacto de marca clave: la nueva web corporativa de Leroy Merlin empresas
Del encargo inicial surgía la necesidad de activar la nueva marca en la web corporativa. Una experiencia digital enfocada en generar una percepción de calidad y cercanía para los clientes de reformas para empresas.
En diversas sesiones con cliente cocreamos el contenido del nuevo site así como la nueva oferta comercial y posteriormente diseñamos todas las interfaces e interacciones para la entrega a desarrollo web por parte del área tecnológica de la compañía.
